Вниманию клиентов: участились случаи мошенничества под видом сотрудников мобильных операторов

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о росте случаев телефонного мошенничества, совершаемого с использованием мессенджера WhatsApp и звонков от лиц, представляющихся сотрудниками мобильных операторов связи.

По имеющейся информации, злоумышленники сообщают клиентам о якобы «истечении срока действия SIM-карты» и убеждают срочно выполнить действия по её «продлению». В ходе разговора мошенники могут попросить включить видеозвонок, демонстрацию экрана или предоставить доступ к мобильному устройству.

Обращаем ваше внимание: такие действия могут привести к получению злоумышленниками доступа к мобильному телефону, банковским приложениям и дистанционным сервисам, что создает риск хищения денежных средств и компрометации персональных данных.

В целях безопасности настоятельно рекомендуем:

• не включать демонстрацию экрана и не предоставлять удаленный доступ к устройству посторонним лицам;
• не сообщать третьим лицам SMS-коды, PIN-коды, пароли и иные конфиденциальные данные;
• не переходить по сомнительным ссылкам и не устанавливать приложения по просьбе неизвестных лиц;
• помнить, что сотрудники мобильных операторов не продлевают SIM-карты посредством звонков и не запрашивают доступ к устройствам клиентов.

Просим вас быть бдительными и при возникновении подозрительных ситуаций незамедлительно обращаться в контакт-центр Банка или в правоохранительные органы.