Вниманию клиентов: участились случаи мошенничества под видом сотрудников мобильных операторов
13.05.2026
Sorry, this entry is not available in English. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in this site default language. You may click one of the links to switch the site language to another available language.
Уважаемые клиенты!
Сообщаем о росте случаев телефонного мошенничества, совершаемого с использованием мессенджера WhatsApp и звонков от лиц, представляющихся сотрудниками мобильных операторов связи.
По имеющейся информации, злоумышленники сообщают клиентам о якобы «истечении срока действия SIM-карты» и убеждают срочно выполнить действия по её «продлению». В ходе разговора мошенники могут попросить включить видеозвонок, демонстрацию экрана или предоставить доступ к мобильному устройству.
Обращаем ваше внимание: такие действия могут привести к получению злоумышленниками доступа к мобильному телефону, банковским приложениям и дистанционным сервисам, что создает риск хищения денежных средств и компрометации персональных данных.
В целях безопасности настоятельно рекомендуем:
- не включать демонстрацию экрана и не предоставлять удаленный доступ к устройству посторонним лицам;
- не сообщать третьим лицам SMS-коды, PIN-коды, пароли и иные конфиденциальные данные;
- не переходить по сомнительным ссылкам и не устанавливать приложения по просьбе неизвестных лиц;
- помнить, что сотрудники мобильных операторов не продлевают SIM-карты посредством звонков и не запрашивают доступ к устройствам клиентов.
Просим вас быть бдительными и при возникновении подозрительных ситуаций незамедлительно обращаться в контакт-центр Банка или в правоохранительные органы.
